TOP＞「クレーム・カスハラ対応動画研修プログラム」リリースのお知らせ

2026年10月からカスタマーハラスメント防止措置が事業主の義務となる法改正を受け、法人向け動画研修プログラム「クレーム・カスハラ対応動画研修プログラム」をリリースしました。​​本プログラムは、正当なクレームへの適切な対応に加え、カスタマーハラスメントへの理解、初動対応、判断の考え方までを実務に即して学べます。​

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忙しい現場でも導入しやすい“動画形式”で、従業員保護と対応力向上を支援します。また、社内教育の標準化や管理職との認識合わせにも活用できる実践的プログラムです。詳細はサービス紹介ページをご覧ください。

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『クレーム・カスハラ対応動画研修プログラム』

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