​株式会社OPERA
〒141-0001 東京都品川区北品川5-5-15
大崎ブライトコア 4階 SHIP
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FAX:03-6869-2017​
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© 2016 by team OPERA

​顧客現場を活き活きと・・・

 

私たちOPERAは、あらゆる顧客現場へ『洞察』と『対話』を通じて、

未来への価値創造をするためのプロセスを具現化・実践していきます。

未来の新しい価値を創造する オペレーションを生み出す

企業理念
 
行動指針
​1. 顧客視点を持つ
私たちOPERAは、常に顧客視点を持ち続け、価値提供することに集中します。
何が本質なのかを考え抜き、全力を尽くします。
​2. 可能性を信じる
​私たちOPERAは、可能性を見出し新たな挑戦をし続けます。
市場や社会変化の激しい今、顧客が求めるものも急激に変化しています。だからこそ、見えない未来にある可能性を見出し、その可能性を信じて行動することを忘れません。
​3.  Life Work Harmony
「OPERA」の社名の由来には、その原語に「仕事」「働く」という意味があります。私たちは働くことと生きることを調和させ、そしてチームワークで豊かなハーモニーを生み出すことを実践していきます。
 
代表メッセージ
「顧客現場にある課題と」

私は、これまで多くの顧客現場とその場面に関わってまいりました。

そこに存在する課題は、大きく分けて「人」「組織」そして、根底にある業務の「オペレーション」にありました。市場変化のスピードは増々加速する中、安定した「オペレーション」を築くのは、一朝一夕には為りません。また、そのような状況の中で働く「人」と「組織」には、日常的に様々な問題が発生しています。

 

今ある現実的な問題・課題を、豊かな感性と実践的な手法をもって解決することが、お客様への充足感と満足につながると確信しています。顧客現場をいきいきと活性化することにより、その先に存在するであろう多くのお客様のご満足に繋がりますよう貢献していきます。

顧客現場に休みはございません。日々たゆまぬ努力を続けてまいります。

ー活き活きした顧客現場をー
代表取締役社長
山尾寿々子